TERMOS DE AQUISIÇÃO
A Plataforma UOON é uma plataforma digital que oferece a possibilidade de compra de arquivos digitais (“Arquivos”) em formatos .JPG, ou produtos físicos (“Produtos”) de fotografia, relacionados a eventos acadêmicos e de formatura dos quais os usuários da plataforma (“Usuários”) ou os adquirentes dos produtos físicos (“Adquirentes”) tenham participado. Estes Termos de Aquisição regem a aquisição dos Arquivos ou Produtos de fotografia pelos Usuários ou Adquirentes no âmbito da plataforma digital UOON,
Aceitação dos Termos de Aquisição
Ao adquirir os Arquivos ou Produtos de fotografia, o Usuário ou Adquirente aceita e concorda com os presentes Termos de Aquisição. A empresa proprietária da Plataforma UOON notifique-nos pelo e-mail, que está fornecendo o acesso a arquivos digitais a você é a UOON PLATAFORMA ONLINE DE FOTOS EIRELI, com sede na Rua Doutor Neto de Araújo, nº320 Vila Mariana CEP: 04502-000, Município de São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil, e inscrita no CNPJ sob o n. 34.251.650/0001-21 (também referida nestes Termos de Aquisição como “UOON”).
Alterações aos Termos de Aquisição
A UOON poderá alterar esses Termos de Aquisição periodicamente. Essas alterações entrarão em vigor imediatamente.
Privacidade
Informações pessoais que identifiquem os indivíduos estão sujeitas à nossa Política de Privacidade. Consulte a Política de Privacidade para entender nossas práticas.
Uso de Dados do Google Drive
A UOON utiliza a API do Google Drive para permitir que fotógrafos importem fotografias de seus eventos diretamente de suas contas do Google Drive para a plataforma UOON. Esta seção descreve como acessamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados obtidos através desta integração.
Dados Acessados (Data Accessed)
Quando o fotógrafo conecta sua conta do Google Drive à plataforma UOON, solicitamos acesso somente de leitura (read-only) aos seguintes dados:
· Arquivos de imagem (fotografias) selecionados pelo fotógrafo para importação;
· Metadados dos arquivos, incluindo nome do arquivo e tamanho;
· Informações de navegação de pastas para permitir a seleção de arquivos;
· Endereço de e-mail associado à conta do Google para identificação do fotógrafo.
A UOON solicita apenas permissões de leitura e não realiza qualquer modificação, exclusão ou criação de arquivos no Google Drive do fotógrafo.
Uso dos Dados (Data Usage)
Os dados acessados do Google Drive são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:
· Permitir que fotógrafos naveguem em suas pastas do Google Drive através da interface da plataforma UOON;
· Importar fotografias selecionadas pelo fotógrafo para os servidores da UOON;
· Processar as fotografias importadas para criar variações de tamanho (full, medium, small) e versões com marca d'água;
· Aplicar tecnologia de reconhecimento facial nas fotografias para permitir que os formandos identifiquem suas próprias fotos;
· Disponibilizar as fotografias aos formandos participantes dos eventos para visualização e aquisição.
Uma vez concluída a importação das fotografias para os servidores da UOON, o acesso ao Google Drive não é mais necessário para o funcionamento contínuo da plataforma em relação àquelas fotografias específicas.
Compartilhamento de Dados (Data Sharing)
A UOON não compartilha, vende ou divulga dados obtidos do Google Drive do fotógrafo com terceiros, exceto nas seguintes circunstâncias limitadas:
· As fotografias importadas são disponibilizadas aos formandos que participaram dos eventos fotografados, conforme a finalidade do serviço;
· Utilizamos serviços de infraestrutura em nuvem para armazenamento e processamento das fotografias;
· Utilizamos serviços de reconhecimento facial para processar as fotografias e permitir a identificação dos formandos.
Os tokens de autenticação, credenciais de acesso e informações de identificação do fotógrafo não são compartilhados com terceiros. A UOON não utiliza os dados do Google Drive para qualquer finalidade que não esteja diretamente relacionada à prestação do serviço de venda de produtos de fotografia.
Armazenamento e Proteção de Dados (Data Storage & Protection)
A UOON implementa medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger os dados obtidos do Google Drive:
· As fotografias importadas são armazenadas em servidores seguros com criptografia em trânsito e em repouso;
· Os tokens de autenticação e credenciais de acesso são protegidos através de mecanismos de segurança adequados;
· O acesso aos dados é restrito apenas aos sistemas e funcionários da UOON que necessitam de tal acesso para realizar as funcionalidades descritas;
· Utilizamos protocolos de comunicação segura (HTTPS/TLS) para todas as transferências de dados entre o Google Drive e os servidores da UOON;
· Implementamos controles de acesso, autenticação e monitoramento para prevenir acessos não autorizados.
As fotografias são armazenadas em infraestrutura de nuvem com redundância e backup para garantir a disponibilidade e integridade dos dados.
Retenção e Exclusão de Dados (Data Retention & Deletion)
A UOON retém os dados obtidos do Google Drive de acordo com as seguintes políticas:
· Tokens de Autenticação: Os tokens de acesso ao Google Drive são armazenados temporariamente durante o processo de importação e renovados conforme necessário. Estes tokens expiram automaticamente e são removidos após a conclusão da importação ou após um período de inatividade;
· Fotografias Importadas: As fotografias e seus metadados são retidos de acordo com os contratos estabelecidos com as turmas/eventos, normalmente pelo período de 2 (dois) anos após o último evento oficial (geralmente o Baile de Formatura). Após este período, as fotografias podem ser removidas dos servidores da UOON;
· Revogação de Acesso: O fotógrafo pode revogar o acesso da UOON ao seu Google Drive a qualquer momento através das configurações de segurança da conta Google (https://myaccount.google.com/permissions). A revogação do acesso não afeta fotografias já importadas para a plataforma UOON;
· Solicitação de Exclusão: O fotógrafo pode solicitar a exclusão de seus dados entrando em contato com a UOON através do e-mail contato@uoon.com.br. Atenderemos às solicitações de exclusão dentro de um prazo razoável, observando obrigações legais e contratuais que possam requerer a retenção de determinados dados.
Importante: A exclusão de fotografias da plataforma UOON pode afetar os formandos que adquiriram ou planejam adquirir tais fotografias. Solicitações de exclusão serão avaliadas considerando os direitos e interesses de todas as partes envolvidas.
Conformidade com as Políticas do Google
O uso que a UOON faz da informação recebida das APIs do Google cumprirá com a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google (Google API Services User Data Policy), incluindo os requisitos de Uso Limitado. Para mais informações, visite: https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy
Preferências de comunicação
Ao adquirir Arquivos ou Produtos por meio da Plataforma UOON, você consente em receber comunicados por meios eletrônicos da UOON relacionados à sua conta. A comunicação incluirá o envio de e-mails para o endereço de e-mail informado durante a inscrição, a publicação de comunicados, e poderá incluir avisos relacionados à sua conta (autorizações de pagamento, mudanças de senha ou forma de pagamento, confirmações e outras informações relativas a transações). Tal comunicação constituirá parte do seu relacionamento com a UOON. Você concorda que quaisquer avisos, contratos, divulgações ou outras comunicações enviadas pela UOON para você eletronicamente satisfazem os requisitos legais de comunicação, incluindo o requisito de que tais comunicações sejam por escrito. Você também concorda em receber outras comunicações da UOON, como boletins informativos sobre novas funcionalidades e conteúdo da UOON, ofertas especiais, promoções e pesquisas de mercado, seja por e-mail ou outros meios de comunicação. Se você não quiser mais receber determinados comunicados não transacionais da UOON, entre em contato com contato@uoon.com.br.
Funcionalidade da Plataforma, Aquisição dos Arquivos e Produtos, Cobranças, Reembolso e Cancelamento
Funcionalidade da Plataforma
O sistema de reconhecimento facial utilizado pela UOON analisará e selecionará todos os arquivos em que seja reconhecida a face do(a) usuário(a), disponibilizando a ele(a), sem limitação de quantidade, acesso aos registros digitais. O sistema de reconhecimento facial utilizado pela UOON utiliza a fotografia do perfil do usuário para identificação do usuário nas fotografias dos eventos dos quais tenha participado. Assim, a UOON não garante que o sistema de reconhecimento facial identificará o usuário em 100% (cem por cento) do material fotográfico relacionado aos eventos dos quais o usuário tenha participado. O usuário, ao adquirir Arquivos e Produtos de fotografia, conforme este Termo de Aquisição, compreende que a UOON, conforme acima descrito, utiliza-se de sistema de reconhecimento facial para a identificação dos usuários, o qual pode apresentar eventuais falhas em decorrência da similaridade constante entre faces, expressões e fisionomias dos indivíduos presentes nos retratos/vídeos capturados (seja em diferente ou em mesmo material de titularidade da UOON), razão pela qual eventuais materiais direcionados à usuários diversos daqueles constantes nos retratos/vídeos, não caracteriza qualquer infração ou espécie de vazamento de dados sensíveis ou não, uma vez que o Usuário/Adquirente: (i) manifesta seu expresso consentimento para que a UOON utilize os materiais fotográficos/videográficos a fim de cumprir com suas atividades de forma legal, nos termos abaixo; (ii) está ciente de que o ambiente em que os materiais são produzidos está sendo fotografado/gravado pela UOON, a fim de que esta consiga executar seus serviços de forma adequada para a criação de material destinado ao usuário e demais participantes dos eventos. Além disso, apesar de a UOON oferecer a cobertura fotográfica dos eventos de forma ampla, não estão garantidas as capturas específicas de cada participante, uma vez que os eventos são dinâmicos, tendo movimentação dos participantes, bem como posicionamento da equipe quem podem impactar na captura específica, certo, assim, que a eventual não captura de foto específica requerida, não pode ser alvo de alegação de falha na prestação dos serviços.
Reconhecimento Facial
Para identificação das suas fotos, necessitamos que você faça o reconhecimento facial. Ao fazer o reconhecimento facial, você está autorizando a UOON a utilizar os dados de reconhecimento facial para identificar as suas fotos, bem como a UOON armazenará os metadados faciais por tempo indeterminado após o reconhecimento facial, desde que o usuário não solicite o cancelamento da sua conta. Ao solicitar o cancelamento da sua conta, a UOON irá em até 10 dias excluir todos os seus metadados faciais também, sem possibilidade de reverter a exclusão. Nós não compartilhamos os seus dados faciais com terceiros.
Da autorização de uso de imagens e vozes
O Usuário reconhece que o local de execução dos serviços consiste em estabelecimento destinado ao público em geral, em especial, os participantes de eventos acadêmicos e de formatura, sendo que a UOON possui nas dependências dos eventos, fotógrafos para fins de divulgação e comercialização dos materiais que produz, através da captura de imagens e vídeos, Assim, o usuário concede à UOON a autorização do uso de imagens, sons e vídeos capturados ao longo do evento em que tenha participado, podendo a UOON utilizá-las em todas as modalidades de uso, desde que respeitadas a legislação estabelecida no território de onde será utilizada a imagem, sem trazer nenhum prejuízo moral ou penal ao usuário, o qual autoriza que a UOON faça o uso deste material em propagandas comerciais de seus produtos e serviços em sites, redes sociais, vídeos, blogs e quaisquer outros meios digitais disponíveis; revistas jornais, folders, foto livros, álbuns, outdoors, painéis em vias públicas, e quaisquer outros meios de comunicação visual existentes, sem necessidade de autorização prévia específica. Autoriza, ainda, a realizar nas imagens e sons captados, cortes, reduções e edições.
Aquisição / Downloads dos Arquivos
Os arquivos digitais de fotografia e vídeo serão disponibilizados ao usuário nos formatos JPG, sem qualquer serviço de edição de imagem, constantes, apenas, de ajustes básicos em geral, visando acabamento profissional, assim, além destes ajustes as imagens disponibilizadas seguem como foram capturadas pelos fotógrafos da UOON nos eventos dos quais os usuários tenham participado, sendo estes disponibilizados em sua integralidade aos usuários, em suas respectivas séries (nos casos de fotos sequenciais), sem qualquer espécie de seleção ou triagem acerca dos arquivos digitais de fotografia e/ou vídeo capturados. Eventual edição do material adquirido pelo usuário ficará a cargo e por conta exclusiva do próprio usuário. A UOON disponibilizará, em sua plataforma digital, uma ferramenta para que o usuário promova, por conta própria, a edição dos arquivos digitais porventura adquiridos, caso queiram. O(A) usuário(a) que optar pela aquisição dos registros eletrônicos deverá selecionar os arquivos de preferência, sem limitação de quantidade, cujo valor será informado através na própria plataforma eletrônica da UOON. O(A) usuário(a) somente poderá optar pela compra dos registros eletrônicos selecionados pelo sistema de reconhecimento facial, não podendo adquirir, portanto, registros eletrônicos dos quais não conste a sua face.
Além disso, a plataforma UOON disponibiliza ferramentas para que o usuário possa personalizar suas imagens conforme sua preferência."
Aquisição dos Produtos
O Usuário poderá optar pela aquisição dos Produtos comercializados pela UOON de forma física, podendo realizar a escolha pelos seguintes itens, que seguirão os valores determinados pela UOON:
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ALBUM SLIM |
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20X30 15 LÂMINAS SLIM (CAPA FOTOG. OU COURINO) |
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15x21 15 LÂMINAS SLIM (CAPA FOTOG. OU COURINO) |
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ALBUM PREMIUM OU SOFT |
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30x30 15 lâminas capa fotográfica |
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30x40 15 lâminas capa fotográfica |
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30x30 15 lâminas capa courino |
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30x40 15 lâminas capa courino |
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30x30 15 lâminas capa acrílica |
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30x40 15 lâminas capa acrílica |
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30x30 15 lâminas capa madeira |
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30x40 15 lâminas capa madeira |
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MINI ALBUM PREMIUM OU SOFT |
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20x15 15 lâminas capa fotográfica |
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20x15 15 lâminas capa courino |
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20x15 15 lâminas capa acrílica |
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20x15 15 lâminas capa madeira |
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ESTOJO |
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30x30 COURINO OU TECIDO 30x40 COURINO OU TECIDO |
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PRODUTOS |
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Placa Diploma em Aço Escovado |
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Porta Retrato Foto Tela Canudo Foto Tela Família |
Após a aquisição do(s) Produto(s) ou ao término do último evento oficial da Turma no caso o Baile de Formatura, o Adquirente terá o prazo de 15 (quinze) dias úteis para realizar a escolha das fotos adquiridas, devendo informar a UOON acerca dos arquivos escolhidos, por meio do e-mail contato@uoon.com.br.
A Contar do término do prazo para envio das fotografias escolhidas pelo Adquirente, a UOON terá o prazo de 20 (vinte) dias úteis para realizar a diagramação das fotografias e o envio ao Adquirente, o qual, por conseguinte, terá o prazo de 15 (quinze) dias úteis para aprovar ou requerer ajustes na diagramação recebida. Eventuais ajustes na diagramação serão realizados uma única vez, importando o silêncio do Adquirente na concordância tácita com a diagramação, layout de capa e inserção de algum texto no álbum originalmente encaminhada.
Após a aprovação final da (diagramação, layout de capa e inserção de algum texto no álbum) ou findo o prazo para sua aprovação sem a manifestação do Adquirente, a UOON terá o prazo de até 120 (cento e vinte) dias úteis para enviar ao Adquirente o Produto finalizado.
Cobrança
O preço dos serviços e produtos poderá ser reajustado anualmente de acordo com a variação positiva do IGP-M/FGV. Esse reajuste se aplica apenas a novas compras realizadas após a atualização do valor e não afeta usuários que já tenham adquirido seus arquivos ou produtos"
Desistência e Reembolso
Após a aquisição do(s) Produto(s), o usuário tem o prazo de 7 (sete) dias para o cancelamento do pedido, nos termos do Código de Defesa do Consumidor, caso em que a integralidade do valor pago será restituído ao usuário em prazo máximo de 7 (sete) dias corridos, contados do momento da desistência. Contudo, uma vez efetuada a aquisição do(s) Arquivo(s) ou o download da plataforma UOON para a máquina do usuário, este não poderá mais solicitar o cancelamento do pedido e/ou a restituição de eventuais valores pagos.
Resta estabelecido que, em casos de desistência em situação antecipada aos eventos oficiais, a UOON reembolsará 30% (trinta por cento) do valor pago até o momento da desistência.
Inadimplência
Em caso de inadimplência com relação aos pagamentos efetuados por boleto ou pagamento recorrente, o usuário inadimplente:
· Á partir da segunda parcela inadimplida na sequência perderá o valor do lote que foi pago e o valor passará a ser do lote vigente;
· Identificado a inadimplência, o usuário perderá o acesso às fotos sem a marca d’água e somente haverá liberação, mediante a regularização dos pagamentos através do cartão de crédito.
Isenção de Garantias e Limitações de Responsabilidade
Esta plataforma estará em contínuo desenvolvimento e pode conter erros e, por isso, a sua utilização é fornecida "no estado em que se encontra" e sob risco do usuário final. Na extensão máxima permitida pela legislação aplicável, a UOON e seus fornecedores isentam-se de quaisquer garantias e condições expressas ou implícitas incluindo, sem limitação, garantias de comercialização, adequação a um propósito específico, titularidade e não violação no que diz respeito ao aplicativo e qualquer um de seus componentes ou ainda à prestação ou não de serviços de suporte.
Certo, ainda, que o armazenamento dos arquivos em nosso servidor tem o prazo de 12 (doze) meses, contados da data último evento realizado (em geral o Baile de Formatura) para quem efetuou a compra. Encerrado esse prazo, os arquivos digitais de todo o projeto será retirado do servidor e caso haja necessidade de uma nova busca dos arquivos pelo usuário, será cobrada uma taxa de 30% (trinta por cento) sobre o último lote vigente do projeto.
Ainda, o armazenamento dos arquivos em nosso servidor possui o prazo de 60 (sessenta) dias contados da data último evento realizado (em geral o Baile de Formatura) para quem não efetuou a compra, encerrado esse prazo, os arquivos digitais de todo o projeto serão retirados do servidor e para que haja uma nova busca dos arquivos, caso solicitada pelo usuário, será cobrada uma taxa de serviço de 30% (trinta por cento) sobre o último lote vigente do projeto, além do valor atualizado do serviço fotográfico.
O prazo para recuperação pode variar conforme a demanda, sendo informado ao usuário no momento da solicitação.
Propriedade intelectual / Direitos autorais
Todos os serviços executados pela UOON e os materiais por ela criados (como cenários, vídeos, decoração, vídeo clipes, produtos, folders, fotos editadas etc) constituem obras intelectuais de propriedade única e exclusiva da UOON, conforme Lei n.º 9.610, de 19 de fevereiro de 1998.A UOON é marca registrada no INPI (Instituto Nacional da Propriedade Industrial) e goza de proteção nos termos da lei aplicável.
Alegações de infração de direitos autorais
Se você acredita que seu trabalho foi reproduzido ou distribuído de forma que constitui infração de direitos autorais ou se você tem conhecimento de material que infrinja as leis de direitos autorais por meio do serviço UOON, notifique-nos pelo e-mail contato@uoon.com.br.
Legislação vigente
Esses Termos de Aquisição são ser regidos por e interpretados de acordo com a legislação do Brasil.
Uso das informações fornecidas
A UOON terá liberdade de usar quaisquer comentários, informações, ideias, conceitos, opiniões, técnicas ou quaisquer outros materiais contidos em qualquer comunicação que você envie para nós ("Feedback"), incluindo respostas a questionários por meio da plataforma UOON e suas interfaces de usuário, em caráter global e perpétuo, sem remuneração, reconhecimento ou pagamento ao usuário por qualquer motivo, incluindo mas não limitando-se a desenvolvimento, fabricação e comercialização de produtos e criação, modificação ou aprimoramento da plataforma e dos serviços UOON. Além disso, usuário concorda em não reivindicar quaisquer "direitos morais" ao Feedback, até a extensão permitida pelas leis aplicáveis. Observe que a UOON não aceita materiais não solicitados ou ideias e não é responsável pela semelhança de seu conteúdo ou programação em qualquer mídia aos materiais ou ideias transmitidas à UOON. Se o usuário enviar quaisquer materiais ou ideias não solicitadas, faça-o com o entendimento de que não será devido qualquer pagamento de qualquer natureza ao usuário e de que o usuário está concordando em isentar a UOON de qualquer reclamação ou processo relativo ao uso de tais materiais e ideias, mesmo que o material ou ideia seja usado e seja substancialmente semelhante ao material ou idéia enviado por você.
Atendimento ao cliente
Para obter mais informações sobre o serviço UOON e seus recursos, ou se precisar de ajuda com sua conta, via e-mail: contato@uoon.com.br ou 11-91729-1001 via aplicativo de mensagens WhatsApp. No caso de quaisquer conflitos entre esses Termos de Aquisição e informações fornecidas pelo Atendimento ao cliente, esses Termos de Aquisição prevalecerão.
Validade das cláusulas
Se qualquer disposição ou disposições desses Termos de Aquisição forem consideradas inválidas, ilegais ou não aplicáveis, a validade, legalidade e aplicabilidade das demais disposições devem permanecer em pleno vigor.